«Управление репутацией в условиях информационного общества»

[major_p]

Вчера был в РИА Новости. По приглашению компании Goodwill Up, на круглом столе «Управление репутацией в условиях информационного общества».
Сам не выступал, слушал. Много информации к размышлению. На самом деле чем больше говорили, тем больше вопросов. "Возможно ли вообще управлять репутацией?" "Есть ли вообще PR в России?", "Почему у самих пиарщиков плохой PR?" и т.д...
В общем, есть над чем подумать. Вот и буду. Особенно, когда пришлют материалы, как обещали.
Да, в РИА Новости с моего крайнего посещения многое изменилось. Ньюс-рум впечатлил. Пресс-центр тоже ничего. :) Если что надумаю издам книжонку напишу статейку :) Можт в след раз выступить позовут.

UPD 19.10.2010. Вот прислали ссылку на видеозапись стола. Предупреждаю, там 2 часа с лишним.

"группа Почтовый самолет - Прощай, моряк." (Watch on YouTube)

Comments

[olgakalyagina.livejournal.com]

Я тоже побывала на этом мероприятии :-).
Судя о постоянных разговорах о мифах и легендах, к консультантам обращаются те, у кого в багаже кроме судимости ничего нет. На ИТ-рынке (где я работаю) проблема как раз не с good, а с visible, т.е. с известностью и заметностью в информационном поле при вполне достойном бэкграунде.

В целом у Вас не сложилось впечатления от круглого стола, что некоторые консультанты как актеры на сцене наслаждаются собственной эрудицией и остроумием, которые мало полезны бизнесу их реальных клиентов (а не героев профессиональных баек)?

[pr-major.livejournal.com]

насчет мифов и легенд я так думаю: они есть, конечно, никуда от них не деться и нужно как-то с ними работать. Кстати, иногда именно развенчание мифов становится стержнем какой-то PR-деятельности. Атомщики сделали в свое время неплохую акцию именно на этом. Потом терминология. Я думаю есть стереотипы-мифы и стереотипы основанные на объективной реальности.
Насчет консультантов. Мне кажется, вот в чем дело, выбор-то небольшой или рассказывать на конкретных примерах, как, скажем, Умаров. Или уходить в теорию. Или блистать остроумием. :)
Меня в консультантах-агентствах другое настораживает: шаблонный подход. Мы вообще-то сами работаем. Но вот звонят или пишут, очень настойчиво предлагаются. Ладно, давайте, покажите что вы дя нас можете сделать. "О! Мы опубликуем интервью вашего босса в МК (это я утрирую, конечно)!". Вопрос - "зачем?", ставит в тупик. "Ну...Вам же нужен хороший имидж у населения...Как нет? Не может быть!" Никакого желания вникать в специфику...

А вот, кстати, впечатление http://fisun-alexey.livejournal.com/87870.html

[olgakalyagina.livejournal.com]

Я бы согласилась с мнением Алексея, если бы не одно "но". Зайдите на сайт его компании (в блоге есть ссылка) и посмотрите, как она редставлена. Кто эти люди, которым клиенты должны отдать свои деньги? Кроме телефона в Москве - никаких сведений. Ни одной ссылки на выполненные проекты, ни одного отзыва. Полная катастрофа с точки зрения "репутационного менеджмента", на котором якобы специализируется автор блога.

[major-p.livejournal.com]

Ну, тут могут быть разные объяснения. Например, можно сказать, что это сделано сознательно. Что нельзя раскрывать имен клиентов и выполненых работ. Что новые клиенты приходят только по рекомендациям и т.д. Кстати именно так работает один мой знакомый психолог-психотерапевт. Но, с другой стороны, у него (психолога) и сайта нет вообще. :)

[krakatuck.livejournal.com]

"Почему у самих пиарщиков плохой PR?" - очень интересная тема. Кстати, это касается и СМИ, по большей части, тоже...
Не поделитесь материалами, если будут? А то у нас в провинции, хоть и претендующей на гордое звание "культурной столицы всего" не очень легко с доступом к интересным материалам. Да и выбраться в Москву не часто удаётся...-)))

[pr-major.livejournal.com]

Если пишлют, поделюсь обязательно :)

[krakatuck.livejournal.com]

Заранее - огромное спасибо!

[destroj.livejournal.com]

И от меня :)

[major-p.livejournal.com]

обязательно :)